養(yǎng)老金出問題的情況有各種表現(xiàn)，如在建立勞動關系時用人單位未辦理養(yǎng)老保險登記與繳費申報，使勞動者丟失自己的合法權益，老年生活沒有保障；又如，繳費單位中斷繳費或不足額繳費，使勞動者的合法權益受損，老年生活保障不足；再如，養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構制作了錯誤信息，致使受益人的合法權益得而復失。上述情況發(fā)生后，如果不能及時解決，我們稱這種情況為養(yǎng)老保險爭議。勞動者應當關心和了解自己享受養(yǎng)老保險的合法權益，及時發(fā)現(xiàn)問題和盡早解決問題。
養(yǎng)老保險爭議在中國是通過兩個不同程序來處理的：勞動爭議仲裁和民事法庭；行政復議及行政法庭。
因為，養(yǎng)老保險爭議發(fā)生于兩個不同的領域。繳費單位與職工因繳納養(yǎng)老保險費發(fā)生的爭議屬于企業(yè)與職工之間的爭議，由勞動爭議仲裁委員會和人民法院民事法庭處理。繳費單位和繳費個人對勞動保障行政部門或者稅務機關的處罰決定不服的爭議，是政府與公民之間的行政爭議，由行政機關的行政復議機構和人民法院的行政法庭處理。
向勞動爭議仲裁申訴應當在知道自己合法權益受到損失后的60天之內，及時向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出書面申訴。對仲裁處理決定不服的，應當在接到裁決書之日起的15日內向人民法院民事審判庭起訴。