Radioshack公司近來(lái)發(fā)生的一件事使該公司意識(shí)到應(yīng)對(duì)現(xiàn)有雇員重新進(jìn)行背景調(diào)查的重要性。
該公司的CEO大衛(wèi)·艾德默森最近被揭露在其簡(jiǎn)歷中撒謊,他的這一舉動(dòng)讓企業(yè)管理層決定對(duì)那些即將獲得提升的雇員重新進(jìn)行從業(yè)背景審核工作。
大衛(wèi)·艾德默森在簡(jiǎn)歷中夸大了他的教育背景資料,他1994年加入Radioshack,在市場(chǎng)分部做副總裁,當(dāng)時(shí)企業(yè)在雇傭他時(shí)也對(duì)他進(jìn)行了背景調(diào)查,但忽略了他的學(xué)業(yè)背景。艾德默森日前已提出辭職,總部位于得克薩斯州沃思堡的這家電器零售商董事會(huì)日前已經(jīng)接受了埃德蒙森的辭呈,并且任命執(zhí)行副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官代行首席執(zhí)行官職務(wù)。
在埃德蒙森之前擔(dān)任過首席執(zhí)行官的RadioShack董事長(zhǎng)雷奧納德·羅伯茨表示,這項(xiàng)人事變動(dòng)對(duì)恢復(fù)該公司的可信度是必要的。企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為信譽(yù)的重建工程可能要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間。
埃德蒙森表示,他對(duì)所犯錯(cuò)誤負(fù)責(zé),包括他自稱獲得兩個(gè)大學(xué)學(xué)位、而學(xué)校卻沒有他的入學(xué)記錄。埃德蒙森曾經(jīng)宣稱,他從加州太平洋海岸浸信會(huì)學(xué)院獲得了神學(xué)和心理學(xué)學(xué)位,但這所學(xué)校的注冊(cè)管理人表示,記錄顯示,埃德蒙森在該學(xué)院只念了兩個(gè)學(xué)期,而且該學(xué)院從未設(shè)過心理學(xué)學(xué)位。
埃德蒙森現(xiàn)年46歲,1994年加入RadioShack,當(dāng)年5月開始擔(dān)任首席執(zhí)行官。RadioShack表示,由于埃德蒙森已經(jīng)辭職,對(duì)他的調(diào)查不會(huì)繼續(xù)下去。
在艾德默森被提升為企業(yè)的CEO之前,Radioshack公司對(duì)他進(jìn)行過背景調(diào)查,但沒查出任何問題!捌髽I(yè)往往容易犯這樣的錯(cuò)誤”,高級(jí)特約撰稿人約瑟夫·麥克庫(kù)認(rèn)為:“像許多企業(yè)一樣,Radioshack將背景調(diào)查工作的重點(diǎn)放在招聘環(huán)節(jié)上,而在人才管理和使用上則很少采用這一手段!
過去的十年中,在將新人引進(jìn)自己企業(yè)之前,越來(lái)越多的雇主開始對(duì)他們進(jìn)行背景調(diào)查,有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,96%的人力資源經(jīng)理曾經(jīng)做過某種形式的背景調(diào)查活動(dòng),而在1996年,這一數(shù)字還僅為66%。
但只有極少數(shù)企業(yè)會(huì)考慮在現(xiàn)有雇員的基礎(chǔ)上開展此項(xiàng)工作,這也就意味著:雖然越來(lái)越多的企業(yè)開始在招聘環(huán)節(jié)中開展背景調(diào)查工作,但多用于新聘雇員,企業(yè)中大量的高層乃至中層管理人員從來(lái)沒有被調(diào)查過。
有關(guān)調(diào)查表明,42.7%的簡(jiǎn)歷都存在著較為嚴(yán)重的弄虛作假成分,“對(duì)于那些有影響的大企業(yè),在提拔高層管理人員時(shí),對(duì)候選人做一個(gè)全面的背景調(diào)查不失為一個(gè)明智之舉。”Resumedoctor.com的創(chuàng)辦合伙人布雷德·弗雷德里克這樣說(shuō)道。
許多雇主對(duì)調(diào)查現(xiàn)任雇員這一做法猶豫不決,“他們就怕查出有什么不對(duì)的地方”,雇傭關(guān)系法律師蓋瑞·馬西阿森表示:“如果你有一名雇員在過去十年中都表現(xiàn)得非常出色,然后你忽然發(fā)現(xiàn)他的簡(jiǎn)歷有水分,于是你就陷入了一個(gè)兩難境地:一方面企業(yè)有規(guī)定,對(duì)在簡(jiǎn)歷中撒謊的人予以開除,但另一方面,你實(shí)在不愿意因此而失去將近一半的骨干精英!
另外,很多雇主之所以拒絕對(duì)現(xiàn)任雇員進(jìn)行背景調(diào)查,是因?yàn)樗麄儞?dān)心此舉會(huì)“動(dòng)搖軍心”。
對(duì)于公眾企業(yè)而言,最起碼應(yīng)該表現(xiàn)出在提拔高層管理人員之前,他們會(huì)重視背景調(diào)查工作,這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的股東來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。