我們常有機會于面談時,了解到求職者在撰寫履歷表時所遭遇的困難,這些問題也同樣困擾著你嗎?讓我們來共同探討幾個較常見的狀況:
Q:我目前任職于汽車業(yè),擔任采購主任,由于向往高科技產業(yè)的前景及工作環(huán)境,非常希望能至科學園區(qū)工作,無奈履歷表寄至園區(qū)內的公司,總是毫無下文,反而是寄到園區(qū)外一些規(guī)模較小的公司,都很快得到面談機會,原因何在呢?
A:在這個階段,你惟一和雇主的溝通方式是透過履歷表,因此問題很可能是出在履歷表上,請由以下幾個方向來檢查:
1.你的履歷表中可以看出你的工作能力及表現(xiàn)嗎?
所有屬于你個人的獨家貢獻、打破過去記錄的成就,你將它們放在一個顯目的地方了嗎?你的精心編排能讓閱讀者的目光很容易被吸引,而且不得不對那些成就留下深刻印象嗎?
2.這些能力及成就是新雇主也覺得重視的嗎?
通常要轉換產業(yè)的人會忽略這點,這個履歷表是寫給用人主管看的,你要喂給對方他想看的內容,閱讀的對象是設定給潛在雇主,絕非你自己,所以當你的草稿寫好后,你應該嚴格的逐項檢查。
這項能力會被雇主欣賞嗎?
雇主會認為重要嗎?他會因此對我感興趣嗎?
答案為“是”者才予以保留,“否”者就刪除。這當然必須經過事前的資料搜集,抓住產業(yè)的特性及精髓,將它與你的經驗及成就努力找出可以共通沿用、發(fā)揮的地方作為強調。
3.你自己對這份履歷表滿意嗎?你自認為已傾盡所能,不能再做得更好了嗎?
在我們的經驗中,很多人的履歷表寄出后,之所以石沉大海完全不足為奇。為什么?因為這份履歷表實在太平淡、太普通、花三十分鐘寫成的履歷表,和花費數小時(甚至數天),一再修飾過后的履歷表看起來就是不同,你只是告訴閱讀者“我就是這么樣的乏善可陳”,這種讓閱讀者看起來完全無法感受到求職者積極進取態(tài)度的履歷表,他怎么會興起“很想和這個人面談”的念頭與期待?因此無法顯示出求職者的個性的履歷表,看來和張三、李四的沒什么差別,當然不易引起閱讀者想多了解的興趣。
Q:當我寄出履歷表后,如果隔了一陣子都沒有面談通知,我可以打電話過去詢問嗎?
A:履歷表寄出后沒有下文,可能是:
˙對方沒有收到或尚未處理。
˙對方收到了,但覺得不合適。
無論是哪一種情形,我們都會建議求職者應該撥通電話去詢問。如果對方未收到,你可以盡快再補送一份;如果是對方認為不合適,你可以藉這通電話,簡明扼要的表達你的經驗,可以對該公司有所貢獻之處,最重要的是積極爭取面談機會。這樣做是否恰當?完全視對方的主觀看法而定,對方可能相當欣賞你這種強烈的企圖心,而愿意安排一個面談;對方也可能對這種作法極為反感,你可以很容易由電話中感受到拒絕的口氣。對求職者而言,往壞的一面看,反正不會有任何損失,最差也就是不面談嘛!但往好的方面看,如果因而促成面談機會,豈不是離獲得工作更近了一步?
要提醒求職者的是:電話中的談吐非常重要,有一些人的聲音、語氣、用字遣詞都顯示很好的專業(yè)素養(yǎng)與個人魅力,令人不由得增添幾分好感,而想與本人見面。尤其是這種由求職者主動去電詢問的狀況,更是要事先準備好說辭,切忌口齒不清,敘事毫無重點,連來意都說不清楚,肯定無法產生預期中的結果。
Q:我于五年內換了六個工作,請問我需要將離職原因放在履歷表中嗎?
A:一般而言,求職者并不需要在履歷表上注明離職原因,但是以你的狀況而言,就有說明的必要,因為說明反而有可能爭取到面談的機會。有一些求職者的職涯較為坎坷,明明想找個穩(wěn)當的工作,小心翼翼的捧著飯碗,無奈卻一而再的遭遇到與個人工作表現(xiàn)無關的因素,迫使他不得不離職,當然就有必要說明。例如:公司財務周轉不靈、股東不肯再投資、迫使計劃終止、公司搬遷新址、離家太遠、因主管跳槽、隨同主管同赴新職、被指派至公司轉投資之子公司建立會計制度。
如果你實際的離職原因都是個人因素,一些不足為外人道的原因,當然你的履歷表首先就要用按功能性編排的方式,而不要采用按年代編排的方式,以免看履歷表的人一眼就將注意力集中在異動過于頻繁這件事上,而忽略了你其它方面的能力與表現(xiàn)。但是,別忘了你還是要能夠為自己的不穩(wěn)定性準備一番合理的說辭,你也許可運用履歷表的寫作技巧爭取到面談機會,但是在面談時,對方必定會提出這方面的質疑,因此如何為自己澄清說明,扭轉可能形成的負面印象,就是要再進一步學習的了。
Q:對于先天條件競爭力較弱的求職者(比如說學歷低于一般要求水準、或者年齡明顯的超出規(guī)定條件甚多),您覺得該如何包裝履歷表,使得這些負面印象降到最低?
A:首先建議你將個人資料,及學歷的部分放在履歷表的最尾端。如果是年紀較大的求職者,建議你不要主動放生日的日期。在美國,為了強調工作平權,就有法令禁止雇主以求職者的年齡作為資格限定,但是在臺灣,應征條件中出現(xiàn)限三十五歲以內、不得超過四十歲等隨處可見。因此如果你僅僅是年齡超過了限制,其它各方面條件都相當符合,而且對這份工作有高度的興趣,則應該在應征信上說明,強調自己的合適性及應征意愿,以及為什么有強烈的應征動機?在履歷表上則清清楚楚的列出你的工作表現(xiàn),及過去經驗與新工作之間的關聯(lián)性,讓雇主為你的積極態(tài)度所撼動,而不再將年齡視為考慮的條件之一。
還有一點要強調的是:你的履歷表能顯示你依舊保持旺盛的求知欲嗎?尤其年紀較大的求職者,企業(yè)的顧慮通常在于:你會操作、使用最新的工具設備嗎?你的工作技能有隨著時代不斷在進步嗎?因此你應該在履歷表中強調你接受過的專業(yè)訓練課程,你會運用的軟件包EF惟有盡量消除雇主的疑慮,才愈能加強自己的競爭能力。學歷較差者亦然,你的工作經驗與成就足以彌補學歷上的不足嗎?你是否(曾經/將要)藉由在職進修的方式來彌補學歷的不足?讓雇主在履歷表上看到你發(fā)憤圖強的奮斗歷程及工作態(tài)度。