有時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常跟一些粗魯?shù),尋釁的或是不誠實的人在談判協(xié)商。這些人可能對我們?nèi)鲋e,威脅或者拒絕聽我們的意見。或許在我們要求加薪的時候,他們低估了我們的價值或是我們對公司的貢獻(xiàn)。這些消極的戰(zhàn)術(shù)很容易引發(fā)彼此之間強烈的反應(yīng);也就是說,面對這些無理的行為時,我們很難讓步。這些對抗的情形引發(fā)僵局并經(jīng)常破壞我們同另一方的工作關(guān)系。因此,為了進(jìn)行協(xié)商,為了自己的目標(biāo)我們得經(jīng)常隱藏自己的行為。想要成為高效談判者的關(guān)鍵就是對如此好尋釁的行為作出有效和有益的反應(yīng)。以下一些提示能夠幫助你有效地對付那些難談判者。
1.思考,別回應(yīng)!
很多人遇到難談?wù)呤菚芑艔垼蹿s緊轉(zhuǎn)移話題,要么就干脆認(rèn)同他們的觀點。對付那些難談?wù),不妨讓他們集中精力談協(xié)商的事情并給與他們超過你自己的權(quán)利。思考;不要回應(yīng)!不論你感覺是多么地生氣或是受挫,不要立即發(fā)表言論。放松自己,釋放掉自己的憤怒,可以采取數(shù)數(shù),召開會議或打發(fā)時間的方式讓自己掌控自己的情緒。如果他們愿意,就讓他們?nèi)ダ^續(xù)他們討厭的行為吧!如果他們攻擊你的意見,不要去反駁;如果他們攻擊你自己,也不要去反擊。將精力專注于制定一個更加有效的戰(zhàn)略上去。
2.問問你自己,他們?yōu)槭裁匆@樣做?
表面上看起來他們很強悍,但實際上大多數(shù)的難談?wù)卟⒉皇钦娴暮茈y協(xié)商。他們也是普通人,可能是正遇到一些棘手的問題或情形,就用這種無益的方式表達(dá)出來了;蛘撸麄円灿锌赡苁且恍┰(jīng)學(xué)習(xí)過非正常談判方式的人。在將他們?nèi)娣穸ㄖ埃阋部梢哉驹谒麄兊慕嵌葋硭伎家幌虏⒄页鏊麄冞@樣做的原因。是時間緊?有大量的超負(fù)荷的工作要做?還是他們?nèi)狈Ω阏勁许椖康慕?jīng)驗?但這些都不是他們表現(xiàn)得粗魯?shù)睦碛,但是卻能幫助你了解他們粗魯?shù)膭訖C,也讓你認(rèn)清這些人是否是與你共事的人。