只有彈性十足的變色龍,才能與討厭的老板相處融洽。能在公司往上爬的人,才是真正的生還者。有些人很幸運(yùn),有些人則正好挑對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)。但大部分的生還者對(duì)所謂的成功,都有正確的看法。他們的想法通常是:“我要和每個(gè)人共處,即使是瘋狂無(wú)能的老板。我不會(huì)讓任何人阻攔我!敝劣谄渌纳习嘧澹瑒t被環(huán)境所吞噬。
有沒(méi)有與新老板相處的萬(wàn)能策略?這些老板不是那些喪心病狂的家伙,而是在每個(gè)人的工作中,從平凡到難纏的各類老板。我們從頭看看,怎樣給新老板留下好印象。
一、 贏得新老板的好感。
以前大多數(shù)的員工,一生中只換過(guò)兩三份工作。許多人畢生只呆過(guò)一家公司,也就是說(shuō),大半輩子都跟著同一個(gè)老板。當(dāng)老板退休、死亡、升官、或轉(zhuǎn)調(diào)時(shí),都會(huì)有接任者出現(xiàn)。此外,還會(huì)有常見(jiàn)的接管、合并、收購(gòu)、裁員等等。
但是現(xiàn)在,情形大不相同。過(guò)去,每個(gè)老板各有所長(zhǎng),通常能引進(jìn)新的專才和接下新案子,但是現(xiàn)在,新老板上任通常是為了緊縮組織,編制愈小愈精,才能更賺錢。很多公司已盡可能把個(gè)人薪資減到最低。如果有其他門路可以外包顧問(wèn)、臨時(shí)雇員、特約工作者等等,公司會(huì)把握每一個(gè)削減運(yùn)營(yíng)成本的機(jī)會(huì)。
如果你必須博取新老板的好感,就請(qǐng)把這些職場(chǎng)本質(zhì)牢記在心。大部分老板心里都有譜:事情要做得迅速、有效率。又省錢。
二、 重要的第一印象。
不管你喜歡或者厭惡你的新老板,除了與他們相處之外你別無(wú)選擇。無(wú)論你的老板是魔鬼轉(zhuǎn)世或菩薩化身,如果你夠聰明,積極制造極佳的第一印象,就等于有個(gè)好開(kāi)始。至于一開(kāi)始如何樹(shù)立良好的關(guān)系,要視實(shí)際情況與你和老板之間的互動(dòng)關(guān)系而定。
三、 讓老板先摸清情況。
有謀略的員工不會(huì)貿(mào)然出擊,搶上前去,主動(dòng)敲老板的門,提供幫助,讓他認(rèn)識(shí)你。而是知道該退一步,讓新老板有呼吸的空間,好按照自己的步調(diào)摸清楚情況。畢竟與員工建立關(guān)系,往往不是新老板最急著想做的事,這個(gè)辦公室生活的真相,很多一心尋求表現(xiàn)的自戀狂員工永遠(yuǎn)搞不懂。
其實(shí)對(duì)許多新老板來(lái)說(shuō),更重要的事包括和自己的老板開(kāi)會(huì),了解老板對(duì)自己的期望何在,同時(shí)也應(yīng)初步了解公司的規(guī)矩。之后,就是掌握公司所有同仁的職責(zé)和做事的方法。這些都完成了,才是和屬下們坐下來(lái)、討論手邊的工作的時(shí)候。
大部分的新老板,在上任的三到五天之內(nèi),必須弄清楚所有基本的規(guī)定。沒(méi)有哪一家公司喜歡員工或主管花太多時(shí)間進(jìn)入狀態(tài)。
四、 等著開(kāi)SOP會(huì)議。
一旦新老板搞清楚事情運(yùn)作的狀況,常開(kāi)始著手計(jì)劃與員工開(kāi)會(huì)解釋所謂的“SOP”,也就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(standard operating procedure)。新老板借此機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)明自己的工作哲學(xué)、行事風(fēng)格與對(duì)大家的期望。這種會(huì)議通常很精簡(jiǎn),只需要說(shuō)明:“我是什么樣的人”、“我的看法是什么”、“我對(duì)工作的要求如何”而已。
SOP會(huì)議也是新老板了解員工,讓員工發(fā)問(wèn),弄明白員工想法的機(jī)會(huì)。專家認(rèn)為這種會(huì)議可以消除員工的焦慮,因?yàn)樗麄兡芙璐伺宄习宓钠谕卧凇2挥美速M(fèi)時(shí)間和精力摸索老板的需要,或設(shè)法擺脫老板的監(jiān)視。
五、 主動(dòng)溝通。
當(dāng)新老板不知道怎么開(kāi)口要求時(shí),充分溝通乃是與新老板愉快相處的關(guān)鍵。不良的溝通或毫無(wú)溝通,很可能造成你與新老板之間的相處障礙。所以,你應(yīng)該在問(wèn)題還沒(méi)發(fā)生之前,和老板坐下來(lái),討論彼此的要求,先把問(wèn)題解決掉。
不要等你的老板跨出第一步。因?yàn)閷?duì)大多數(shù)老板來(lái)說(shuō),彼此溝通的要求,并非當(dāng)務(wù)之急,新老板根本很少想到這一點(diǎn),因?yàn)樗麄儼汛蟛糠謺r(shí)間和精力,花在適應(yīng)自己的新工作上。
六、 輕松悠閑地私下談。
找一個(gè)較空閑的時(shí)間,例如,午餐后或近傍晚時(shí),問(wèn)老板可否撥幾分鐘給你,牢記,“悠閑”和“輕松”是關(guān)鍵。
你可以用低調(diào)的方式回答老板的詢問(wèn):“我想告訴你我的工作現(xiàn)狀,也想大致了解你的要求,這樣對(duì)我的工作大有幫助!边@種溫和的開(kāi)場(chǎng)白,絕對(duì)能讓整個(gè)對(duì)話變得輕松起來(lái)。
在陳述過(guò)程中,你應(yīng)該表達(dá)出“我需要指導(dǎo)與意見(jiàn),我很在乎我的工作和事業(yè),我想知道我做得對(duì)不對(duì)。如果不對(duì),我該怎么改正”等等這樣的信息。這樣,你從一開(kāi)始就未曾跨過(guò)權(quán)力的界限,你尊重老板的地位和權(quán)威,但不阿諛諂媚。
事實(shí)上,這種方式只勝不敗。就連臉皮最厚的老板,在這種溝通方式下也會(huì)軟化。只要5分鐘,新老板就會(huì)把你當(dāng)做戰(zhàn)友,而非敵人。即使在公司大幅擴(kuò)張或大賺其錢的最理想狀況下,新老板也需要幫助。當(dāng)公司需要升人的時(shí)候,這點(diǎn)就舉足輕重了。
七、 保持開(kāi)放的溝通渠道
如果與新老板的會(huì)談很順利,就繼續(xù)保持開(kāi)放的溝通渠道,并把握這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。與其只談一次,不妨看對(duì)方是否愿意繼續(xù)保持這種暢通的溝通方式。你可以說(shuō):“我們可不可以每個(gè)月都安排一次類似的討論?它對(duì)我們的幫助很大。我可以向你報(bào)告我手上的工作和進(jìn)度!