由于有多年的管理和監(jiān)督職位上的工作經歷,Andrea Sutcliffe在指導那些剛畢業(yè)而第一次踏上工作崗位的新員工方面,已儼然是個專家了。在她寫的《第一份工作的生存法則》一書里,她列出了剛進入職場的新員工通常會面臨的一些問題,并且提出了諸如“如何給人一個好印象?”“如何提高工作效率?”“避免掉入職場陷阱”以及“為你職業(yè)生涯的良好發(fā)展而打基礎”等方面的實戰(zhàn)策略。秋天,又將有一批新人進入各行各業(yè),我們希望通過此文使他們充分了解就職的公司。
理解公司的企業(yè)文化
由于有多年的管理和監(jiān)督職位上的工作經歷,Andrea Sutcliffe在指導那些剛畢業(yè)而第一次踏上工作崗位的新員工方面,已儼然是個專家了。在她寫的《第一份工作的生存法則》一書里,她列出了剛進入職場的新員工通常會面臨的一些問題,并且提出了諸如“如何給人一個好印象?”“如何提高工作效率?”“避免掉入職場陷阱”以及“為你職業(yè)生涯的良好發(fā)展而打基礎”等方面的實戰(zhàn)策略。
以下的內容是從該書的第一章——“進入職場的前三個月”里摘錄而來,包括“理解公司的企業(yè)文化”和“領會公司的成文和不成文的規(guī)章制度”等。
企業(yè)文化是一個公司長期以來形成的不可言傳而靠行為來體現的信仰、觀點和態(tài)度等。一些公司會把這些訴諸文字、編印成冊,包括做每一件事的制度和流程,甚至還有穿著打扮(一家很有名的計算機服務公司曾一度規(guī)定男士們不能穿流蘇平底鞋,不能打綠色的領帶及其他一些瑣碎小事)。大多數公司則沒有這么多“繁文縟節(jié)”,甚至沒有成文的規(guī)章。
為了能夠盡快融入公司,你必須學會觀察,并且“不恥下問”——因為每個公司幾乎都有一套成文或不成文的關于言行舉止、商務來往等的“暗語”。
公司的企業(yè)文化通常來源于高層領導者的信仰和理念。它反映了他們對于管理(民主或者專政)、客戶服務(客戶總是第一位的)、員工的價值(獎勵業(yè)績還是工齡)和金錢(預算做到每一分錢,主管們很容易得到每一筆需要的資金)等的觀點和看法。也許你在面試時就感受到了這些,但真正領會這個公司的信仰和做事的原則,你還要花上幾個月的時間。有時,你也會看到實際的做法并不與公司所倡導的“文化”相吻合。從長遠來看,你的滿意度取決于你個人的信仰和價值觀與公司的企業(yè)文化的“匹配”程度。
領會公司的成文和不成文的規(guī)章制度 你在員工手冊上已經看到了公司的成文的規(guī)章制度,F在,你需要領會的三件事情是:哪些規(guī)章制度被嚴格地遵守著,哪些不是?不成文的規(guī)章制度又是什么?這些會使你在日后的工作中“碰釘子”,并且你永遠也意識不到你是在犯錯誤。
知道這些“秘密”的最好的辦法是去問你的同事。偶爾在午餐時喝了啤酒或者白酒會導致被辭退嗎?或者公司反對酗酒僅僅是不贊成經常性的午餐用酒?因為流感而需要請三天以上的病假時,你必須有醫(yī)生的病假條嗎?或者咳嗽到了嚴重的程度才能讓老板確信你真的生病了?所有的這些你必須事先弄清楚,而不能靠你的直覺。
有些不成文的東西則是關于個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的,例如辦公時間處理個人事務,因私利用公司的材料和設備,辦公室戀情以及其他涉及私人的事情。
請假制度
對于涉及個人生活方面的事務而需要請假,比如醫(yī)生的預約、家庭事件、個人的差事等,公司與公司有很大的不同。有些雇主很慷慨,只要事后你補出了這段時間就行;而有些公司在請假方面卻很計較。有時候,這些事情是由你的主管來決定。你最終會發(fā)現,要想在公司立住腳,在起初的三個月,你必須盡可能地少請假。如果你不得不去看牙醫(yī)或者為汽車做例行檢查,你應該盡可能地在工作時間之外來辦理。即使你看到別人花上一整天來處理私人事務,你也應該遵從這條建議。區(qū)別在于你是新員工,你需要樹立一個好的形象——你在很投入地工作。
從你一開始工作,你就有權享受休假,但很多公司還是希望你在工作半年或者一年之后再休假。如果你在第一年里已經有了休假的計劃,你應該盡快讓老板知道。最佳的時間是在你接受這份工作時就提出。大多數的經理們會理解并且設法滿足你的這種需求,而他們不希望你在事后很突然地提出,這會讓他們很費力地去向HR部門解釋。另外,這還取決于公司的企業(yè)文化。
如果你在頭三個月里非得請假不可的話,盡量錯開星期一。許多經理們會把周一的缺席視同為周末的早退,如果你不想被錯誤地貼上“標簽”的話,就盡量不要在周一請假。
上班遲到也是要不得的,但不同的公司有不同的要求。有些公司只能遲到3分鐘,而有些公司可以遲到30分鐘。但對于新員工的你來說,盡量早一點到,以安全度過“試用期”。